TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y PRESTACIÓN DE SERVICIOS

EN MINUTOS MID

Última actualización: 24 de septiembre de 2026

Los presentes Términos y Condiciones regulan la solicitud, cotización, contratación, pago y prestación de los servicios ofrecidos por EN MINUTOS MID, así como el uso de su sitio web y demás medios digitales utilizados para la contratación o coordinación de servicios.

La contratación de un servicio implica la aceptación de las condiciones particulares informadas para dicho servicio y, cuando corresponda, de los presentes Términos y Condiciones.

Ninguna disposición contenida en este documento tendrá como finalidad limitar o eliminar derechos irrenunciables reconocidos por la legislación mexicana.

1. IDENTIDAD DEL PRESTADOR

José Dolores González Chac, persona física con actividad empresarial, quien opera comercialmente bajo el nombre EN MINUTOS MID, en adelante “EN MINUTOS”.

Domicilio: Calle 7 esquina 8, No. 120, Av. Felipe Carrillo Puerto, Norte, Mérida, Yucatán, México, C.P. 97136.

Teléfono / WhatsApp: 999 502 9321

Correo electrónico: clientes@enminutosmid.com

Correo alterno: ok_jgonzales@hotmail.com

2. ÁMBITO DE APLICACIÓN

Estos Términos podrán resultar aplicables a clientes, remitentes, destinatarios, empresas, representantes, usuarios del sitio web y demás personas que soliciten o contraten servicios con EN MINUTOS.

Las condiciones específicas contenidas en una cotización, orden de servicio, contrato, guía, carta de porte, anexo técnico o documento equivalente complementarán estos Términos.

Cuando exista una condición particular expresamente aceptada para un servicio determinado, dicha condición prevalecerá respecto de ese servicio, siempre que no elimine derechos u obligaciones establecidos por disposiciones jurídicas de carácter obligatorio.

3. SERVICIOS

EN MINUTOS podrá prestar, según disponibilidad, capacidad operativa y previa aceptación:

• Mensajería y paquetería.

• Recolección y entrega de documentos.

• Diligencias empresariales.

• Traslado de documentos confidenciales.

• Recolección y entrega de mercancías.

• Traslados especializados.

• Traslado de insumos médicos.

• Traslado de muestras clínicas o para diagnóstico cuando resulte legal y operativamente procedente.

• Servicios con condiciones especiales previamente acordadas.

• Transporte ejecutivo o de personal únicamente cuando resulte jurídicamente procedente y se cuente directamente o mediante el prestador correspondiente con las autorizaciones, seguros, vehículos y requisitos que resulten aplicables.

La publicación o descripción de un servicio en el sitio web no implica que EN MINUTOS esté obligado a aceptarlo en cualquier circunstancia.

La aceptación dependerá, entre otros factores, de disponibilidad, origen, destino, naturaleza del servicio, contenido del envío, riesgo, permisos, documentación y condiciones operativas.

4. SOLICITUD Y CONTRATACIÓN DEL SERVICIO

Un servicio podrá considerarse contratado cuando exista evidencia suficiente de la aceptación de las condiciones esenciales del servicio mediante:

• WhatsApp.

• Correo electrónico.

• Cotización aceptada.

• Orden de servicio.

• Contrato.

• Formulario.

• Plataforma electrónica.

• Pago asociado a un servicio previamente cotizado.

• Firma física o electrónica.

• Cualquier otro mecanismo legalmente válido que permita acreditar la intención de contratar.

La simple navegación por el sitio web no constituye por sí misma contratación de un servicio.

5. CONTRATACIÓN POR MEDIOS ELECTRÓNICOS

Las comunicaciones efectuadas mediante WhatsApp, correo electrónico, formularios, plataformas digitales u otros medios electrónicos podrán utilizarse para solicitar cotizaciones, autorizar servicios, proporcionar instrucciones, aceptar modificaciones y dejar constancia de comunicaciones relacionadas con la operación.

Antes de la contratación se procurará informar al cliente, según corresponda:

• Características principales del servicio.

• Precio o mecanismo para determinarlo.

• Cargos adicionales previsibles.

• Origen y destino.

• Horario o plazo estimado.

• Condiciones especiales.

• Forma de pago.

• Políticas de cancelación.

• Restricciones relevantes.

EN MINUTOS podrá conservar evidencia de las comunicaciones y operaciones durante los periodos necesarios para cumplir obligaciones legales, fiscales, comerciales, contractuales y probatorias, de acuerdo con la legislación aplicable.

6. INFORMACIÓN PROPORCIONADA POR EL CLIENTE

El cliente deberá proporcionar información verdadera, suficiente y actualizada cuando resulte necesaria para prestar el servicio, incluyendo:

• Nombre del remitente.

• Nombre del destinatario.

• Teléfonos de contacto.

• Dirección de recolección.

• Dirección de entrega.

• Contenido del envío.

• Peso y dimensiones cuando resulten relevantes.

• Valor declarado cuando corresponda.

• Características especiales.

• Fragilidad.

• Condiciones de conservación.

• Temperatura.

• Riesgos conocidos.

• Horarios.

• Instrucciones de entrega.

• Permisos o documentación requerida.

EN MINUTOS podrá solicitar aclaraciones cuando la información sea insuficiente, contradictoria o genere dudas razonables acerca de la seguridad o legalidad del servicio.

7. DECLARACIÓN DEL CONTENIDO

El cliente deberá declarar correctamente la naturaleza del envío.

No deberá ocultar deliberadamente:

• Sustancias peligrosas.

• Materiales regulados.

• Productos biológicos.

• Medicamentos sujetos a requisitos especiales.

• Sustancias infecciosas.

• Bienes prohibidos.

• Bienes de valor especial.

• Material que requiera permisos.

• Cualquier condición que modifique significativamente el riesgo del servicio.

Cuando una declaración falsa, incompleta o incorrecta sea causa directa de daño, retraso, decomiso, sanción, imposibilidad de entrega o incumplimiento normativo, dicha circunstancia se considerará al determinar las responsabilidades correspondientes.

8. EMBALAJE Y ACONDICIONAMIENTO

Salvo que se contrate expresamente el servicio de embalaje o preparación, corresponderá al cliente entregar los bienes adecuadamente empacados y acondicionados para su traslado.

El embalaje deberá considerar la naturaleza del producto, peso, fragilidad, humedad, temperatura, riesgo de derrame, movimiento, vibraciones y tiempo previsto de traslado.

EN MINUTOS podrá rechazar un envío cuyo embalaje sea manifiestamente insuficiente o represente un riesgo para personas, bienes, vehículos u otros envíos.

9. BIENES PROHIBIDOS O RESTRINGIDOS

EN MINUTOS podrá rechazar cualquier bien cuya posesión, traslado o entrega sea ilícita o requiera permisos, condiciones o autorizaciones con los que no se cuente.

Cuando resulte aplicable el régimen federal de paquetería y mensajería se observarán las prohibiciones y restricciones correspondientes.

Entre otros, no podrán aceptarse como paquetería ordinaria cuando la legislación lo prohíba:

• Armas de fuego.

• Explosivos.

• Sustancias ilícitas.

• Estupefacientes o psicotrópicos cuyo traslado no sea legal.

• Materiales o residuos peligrosos sin las autorizaciones correspondientes.

• Dinero o títulos al portador o negociables cuando la regulación aplicable prohíba su traslado como paquete.

• Bienes cuyo transporte requiera un permiso específico con el que no se cuente.

• Material biológico o infeccioso cuando no existan las condiciones legales y operativas necesarias.

• Cualquier otro bien prohibido por disposición jurídica.

10. SERVICIOS EN CAMINOS DE JURISDICCIÓN FEDERAL

Cuando por la ruta, modalidad o características del servicio resulte aplicable el régimen federal de autotransporte, paquetería o mensajería, el servicio deberá prestarse conforme a las autorizaciones y requisitos legalmente correspondientes.

Cuando resulte obligatorio, se utilizarán los vehículos, permisos, conductores, seguros, guías, cartas de porte, manifiestos y demás documentos exigidos por la normativa aplicable.

EN MINUTOS podrá abstenerse de aceptar una ruta o servicio cuando no se cuente con las condiciones jurídicas u operativas necesarias.

11. GUÍA, CARTA DE PORTE U ORDEN DE SERVICIO

Cuando resulte legalmente aplicable o conveniente por la naturaleza del servicio, se expedirá guía, carta de porte, orden de servicio o documento equivalente.

Dicho documento podrá contener:

• Número de servicio.

• Remitente.

• Prestador.

• Destinatario.

• Lugar de entrega.

• Fecha.

• Precio.

• Declaración de contenido.

• Peso.

• Manejo especial.

• Valor declarado.

• Seguro o garantía.

• Condiciones de entrega.

• Plazos o garantías expresamente pactadas.

12. MUESTRAS CLÍNICAS Y PARA DIAGNÓSTICO

Los traslados de muestras humanas o animales no se considerarán automáticamente servicios ordinarios de paquetería.

Antes de aceptar un servicio EN MINUTOS podrá requerir información relativa a:

• Tipo de muestra.

• Clasificación.

• Riesgo.

• Temperatura.

• Tiempo máximo.

• Recipiente.

• Embalaje.

• Etiquetado.

• Documentación.

• Persona responsable.

• Persona autorizada para recibirla.

EN MINUTOS podrá rechazar el servicio cuando no pueda determinar razonablemente que existen condiciones legales, sanitarias y operativas suficientes.

13. SUSTANCIAS INFECCIOSAS, RPBI Y MATERIALES PELIGROSOS

El hecho de que EN MINUTOS pueda trasladar determinadas muestras clínicas no significa que acepte automáticamente residuos peligrosos biológico-infecciosos, sustancias infecciosas o materiales clasificados como peligrosos.

Estos materiales únicamente podrán aceptarse cuando:

• Su transporte sea legal.

• Se cuente con las autorizaciones correspondientes.

• EN MINUTOS haya confirmado expresamente que puede realizar el servicio.

• Se utilicen envases y embalajes apropiados.

• Se utilice el etiquetado exigible.

• Exista la documentación correspondiente.

• Se cumplan las normas sanitarias, ambientales y de transporte aplicables.

EN MINUTOS podrá rechazar inmediatamente un material cuya naturaleza, clasificación o condiciones de transporte sean dudosas.

14. CADENA DE FRÍO

Cuando una muestra, medicamento, insumo o producto requiera temperatura controlada, dicha condición deberá ser informada y aceptada expresamente antes del servicio.

La orden correspondiente podrá establecer:

• Rango de temperatura.

• Contenedor.

• Refrigerante.

• Equipo.

• Método de monitoreo.

• Tiempo máximo previsto.

• Condiciones de entrega.

• Responsabilidad respecto del acondicionamiento inicial.

Si el cliente no informa previamente que existe un requisito específico de temperatura, EN MINUTOS no podrá garantizar una condición térmica determinada.

15. RESPONSABILIDAD DEL REMITENTE EN MUESTRAS CLÍNICAS

Salvo pacto distinto, corresponderá al establecimiento, laboratorio, profesional o remitente:

• Identificar correctamente la muestra.

• Clasificarla.

• Prepararla.

• Envasarla.

• Embalarla.

• Etiquetarla.

• Proporcionar la documentación.

• Informar riesgos.

• Establecer las condiciones de conservación necesarias.

EN MINUTOS será responsable de las condiciones logísticas que haya aceptado expresamente y de las demás obligaciones que legalmente le correspondan.

16. ALCANCE DEL SERVICIO LOGÍSTICO EN MATERIA CLÍNICA

EN MINUTOS presta servicios logísticos.

No realiza diagnósticos médicos, análisis clínicos, procesamiento de muestras ni determina resultados o interpretaciones médicas.

Esta disposición no libera a EN MINUTOS de cumplir las condiciones de traslado expresamente contratadas.

17. CADENA DE CUSTODIA

Cuando la naturaleza del servicio lo requiera podrá establecerse una cadena de custodia que documente:

• Recepción.

• Fecha y hora.

• Lugar.

• Persona que entrega.

• Identificación del envío.

• Traslado.

• Incidencias.

• Persona que recibe.

• Fecha, hora y lugar de entrega.

En servicios sensibles esta información podrá ser indispensable para acreditar la continuidad de la custodia.

18. DOCUMENTACIÓN CONFIDENCIAL

Los documentos, sobres, expedientes y archivos entregados cerrados serán tratados como material confidencial.

EN MINUTOS y las personas que intervengan en el servicio deberán abstenerse de abrir, fotografiar, copiar, digitalizar, divulgar o utilizar su contenido para finalidades ajenas al servicio, salvo autorización legítima o requerimiento legal de autoridad competente.

19. DATOS PERSONALES

El tratamiento de datos personales se sujetará al Aviso de Privacidad Integral de EN MINUTOS MID.

Cuando EN MINUTOS trate datos personales únicamente por cuenta y bajo las instrucciones de un cliente que determine sus finalidades y medios, podrá actuar como persona encargada del tratamiento conforme a la legislación aplicable.

20. RECEPCIÓN Y ENTREGA

El servicio podrá considerarse entregado cuando el envío sea recibido por:

• El destinatario.

• Una persona expresamente autorizada.

• Una persona que razonablemente se encuentre facultada para recibir en el domicilio indicado, cuando así haya sido acordado.

• Un área de recepción autorizada.

En servicios sensibles podrá requerirse identificación, firma, código, sello, fotografía u otro mecanismo previamente informado para confirmar la recepción.

21. ENTREGA FALLIDA

Cuando no sea posible realizar la entrega por una causa no imputable a EN MINUTOS, incluyendo dirección incorrecta, destinatario ausente, negativa de recepción, falta de autorización o imposibilidad de acceso, se procurará contactar al cliente.

Podrá acordarse:

• Segundo intento.

• Espera.

• Cambio de destino.

• Devolución.

• Custodia temporal.

• Reprogramación.

Cuando dichas acciones generen costos adicionales, éstos deberán ser informados conforme a la Política de Pagos, Cancelaciones y Reembolsos.

22. TIEMPOS DE ENTREGA

Los tiempos comunicados serán estimados salvo que expresamente se haya pactado un plazo garantizado o una hora límite.

Podrán existir variaciones derivadas de tráfico, accidentes, clima, cierres viales, actos de autoridad, manifestaciones, fallas de infraestructura, emergencias, caso fortuito o fuerza mayor.

EN MINUTOS procurará informar al cliente cuando tenga conocimiento de un retraso relevante.

23. SERVICIOS URGENTES O CON HORARIO CRÍTICO

Cuando el servicio requiera cumplir un horario indispensable, como puede ocurrir con muestras clínicas, vuelos, trámites o documentación con vencimiento, el cliente deberá comunicarlo antes de contratar.

EN MINUTOS podrá aceptar o rechazar dicho compromiso.

Cuando se acepte un horario específico deberá indicarse, cuando resulte posible, si éste es estimado o expresamente comprometido.

24. PRECIOS

El precio deberá ser informado antes de la contratación o se informará el mecanismo utilizado para calcularlo.

Podrá depender de:

• Distancia.

• Urgencia.

• Horario.

• Peso.

• Volumen.

• Vehículo.

• Tiempo de espera.

• Número de intentos.

• Número de paradas.

• Personal.

• Materiales.

• Equipos.

• Condiciones especiales.

No se aplicarán cargos arbitrarios o servicios adicionales no solicitados.

Cuando surja una circunstancia que implique un costo adicional, se procurará obtener autorización antes de generarlo.

25. PAGOS

Las formas, fechas y condiciones de pago serán informadas previamente.

Podrá solicitarse:

• Pago anticipado.

• Anticipo.

• Pago contra prestación.

• Crédito previamente autorizado.

• Otra modalidad expresamente acordada.

Los detalles sobre pagos, anticipos, cancelaciones y devoluciones se regirán también por la Política de Pagos, Cancelaciones y Reembolsos de EN MINUTOS MID.

26. CANCELACIONES

El cliente podrá solicitar la cancelación de un servicio.

Si la cancelación ocurre antes de que se genere movilización, prestación o gastos no recuperables, procederá el tratamiento correspondiente conforme a la Política de Pagos, Cancelaciones y Reembolsos.

Cuando ya exista movilización, trabajo realizado o gastos directamente relacionados, podrán cobrarse únicamente las cantidades legítimamente generadas.

No se aplicará una regla automática de que todo servicio iniciado es totalmente no reembolsable.

27. REPROGRAMACIÓN

Los servicios podrán reprogramarse de acuerdo con disponibilidad.

Cuando el cambio genere traslados, esperas, materiales, reservaciones u otros costos adicionales, éstos serán informados al cliente.

28. REEMBOLSOS, BONIFICACIONES Y COMPENSACIONES

Los reembolsos se determinarán conforme a la Política de Pagos, Cancelaciones y Reembolsos y a la legislación aplicable.

Cuando resulte aplicable la Ley Federal de Protección al Consumidor y un servicio sea deficiente, no se preste o no se proporcione por una causa imputable a EN MINUTOS, se reconocerán los derechos que legalmente correspondan a la persona consumidora.

Cuando legalmente proceda, la bonificación o compensación correspondiente no podrá ser inferior al porcentaje mínimo establecido por la legislación vigente.

29. PÉRDIDA, ROBO, EXTRAVÍO O DAÑO

La responsabilidad por pérdida, robo, extravío, destrucción, faltantes o daño se determinará considerando:

• Régimen legal aplicable.

• Naturaleza del servicio.

• Circunstancias concretas.

• Valor declarado.

• Seguro o garantía.

• Condiciones expresamente pactadas.

• Actuación de las partes.

• Embalaje.

• Información proporcionada.

Ninguna disposición de estos Términos tendrá como finalidad excluir una responsabilidad que legalmente corresponda a EN MINUTOS.

Cuando resulte aplicable el régimen federal de paquetería y mensajería se observarán las reglas de responsabilidad e indemnización previstas en la legislación y en la guía o carta de porte correspondiente.

30. VALOR DECLARADO, GARANTÍA Y SEGURO

El cliente deberá informar cuando el envío tenga un valor especial o requiera una cobertura específica.

Cuando se ofrezca un seguro opcional o garantía, antes de contratar deberán informarse las condiciones esenciales disponibles, incluyendo costo, cobertura y exclusiones.

La simple declaración del valor no implica automáticamente que exista una póliza de seguro adicional.

31. EMBALAJE DEFICIENTE

Cuando el daño sea consecuencia directa de un embalaje inadecuado preparado por el cliente, dicha circunstancia se tomará en cuenta para determinar responsabilidades.

Esto no excluirá responsabilidad por hechos u omisiones imputables a EN MINUTOS.

32. INFORMACIÓN INCORRECTA

Cuando un retraso, pérdida o daño sea consecuencia directa de información incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente, remitente o destinatario, dicha circunstancia se considerará para determinar responsabilidades.

33. TRANSPORTE EJECUTIVO O DE PERSONAL

Los servicios de traslado de personas únicamente se prestarán cuando jurídicamente resulte procedente y se cumplan los requisitos y autorizaciones correspondientes.

Los pasajeros deberán respetar las medidas de seguridad aplicables.

No deberán:

• Exceder la capacidad autorizada.

• Transportar bienes o sustancias ilícitas.

• Realizar actos que pongan en riesgo al conductor o terceros.

• Interferir peligrosamente con la conducción.

EN MINUTOS podrá negarse a iniciar o continuar un traslado cuando exista un riesgo grave e inmediato, sin perjuicio de determinar posteriormente las consecuencias económicas conforme a la legislación y condiciones contratadas.

34. OBJETOS OLVIDADOS

La persona pasajera deberá procurar revisar sus pertenencias al finalizar un traslado.

Cuando EN MINUTOS localice un objeto olvidado realizará esfuerzos razonables para identificar a su propietario y coordinar su devolución.

Esta disposición no elimina responsabilidades que legalmente pudieran existir en un caso concreto.

35. DERECHO DE VERIFICACIÓN Y RECHAZO

Cuando existan razones objetivas para considerar que un envío es distinto de lo declarado, representa un peligro o está sujeto a restricciones, EN MINUTOS podrá:

• Solicitar información.

• Solicitar documentos.

• Solicitar aclaraciones.

• Solicitar al remitente que muestre el contenido cuando jurídicamente resulte procedente.

• Negarse a recibir el envío.

Cuando el servicio se encuentre sujeto al régimen federal de paquetería y mensajería, se respetará el carácter inviolable de los paquetes y sólo se procederá a su apertura en los supuestos permitidos por la legislación.

36. REQUERIMIENTOS DE AUTORIDAD

EN MINUTOS cooperará con las autoridades competentes cuando exista orden, requerimiento o mandato jurídicamente procedente.

Cuando un envío sea asegurado, retenido, inspeccionado o retirado por autoridad competente, se estará a la legislación y resolución correspondientes.

37. CASO FORTUITO Y FUERZA MAYOR

Cuando la ejecución del servicio sea afectada por circunstancias razonablemente fuera del control de las partes, podrán adoptarse medidas como:

• Reprogramación.

• Cambio de ruta.

• Suspensión temporal.

• Devolución.

• Continuación posterior.

• Reembolso de la parte no prestada cuando corresponda.

La existencia de caso fortuito o fuerza mayor no se utilizará para eliminar derechos legalmente irrenunciables.

38. PERSONAL, PROVEEDORES Y TERCEROS

EN MINUTOS podrá apoyarse en personal, conductores, proveedores o prestadores autorizados cuando resulte necesario para ejecutar un servicio.

Cuando intervenga un tercero especializado sujeto a permisos o autorizaciones particulares, EN MINUTOS podrá informar al cliente dicha circunstancia cuando resulte relevante para la prestación.

Las personas que tengan acceso a información confidencial, datos personales o materiales sensibles deberán sujetarse a las obligaciones correspondientes de confidencialidad y seguridad.

39. MEMBRESÍAS Y SERVICIOS RECURRENTES

Cuando se ofrezcan membresías, paquetes o servicios recurrentes, antes de la contratación se informarán sus principales condiciones:

• Precio.

• Vigencia.

• Periodicidad.

• Servicios incluidos.

• Restricciones.

• Forma de pago.

• Condiciones de renovación.

• Condiciones de cancelación.

Cuando exista un cobro automático recurrente se requerirá el consentimiento expreso e informado de la persona consumidora.

Cuando proceda renovación automática, se atenderán los avisos y mecanismos de cancelación exigidos por la legislación aplicable.

40. USO DEL SITIO WEB

El contenido del sitio web tiene fines informativos y comerciales relacionados con los servicios de EN MINUTOS.

Las personas usuarias deberán abstenerse de:

• Intentar vulnerar la seguridad del sitio.

• Introducir código malicioso.

• Utilizar formularios para actividades ilegales.

• Suplantar identidades.

• Proporcionar deliberadamente información falsa con fines ilícitos.

• Utilizar el sitio de forma que afecte su operación o a terceros.

41. PROPIEDAD INTELECTUAL

Los nombres comerciales, logotipos, fotografías, textos, diseños y demás materiales del sitio que sean propiedad de EN MINUTOS o sean utilizados legítimamente por éste se encuentran protegidos por la legislación correspondiente.

El acceso al sitio no implica transmisión de derechos de propiedad intelectual.

42. RECLAMACIONES E INCIDENCIAS

Para reportar pérdida, daño, retraso, entrega incorrecta, cargo, cancelación, reembolso o cualquier otra incidencia, la persona podrá comunicarse mediante:

WhatsApp / Teléfono: 999 502 9321

Correo electrónico: clientes@enminutosmid.com

Correo alterno: ok_jgonzales@hotmail.com

La solicitud deberá incluir únicamente la información razonablemente necesaria para identificar el servicio y analizar el caso, como nombre, fecha, referencia del servicio, origen, destino, descripción de la incidencia y evidencia disponible.

43. PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR

Estos Términos no implican renuncia de los derechos reconocidos por la Ley Federal de Protección al Consumidor.

Cuando corresponda, la persona consumidora podrá ejercer sus derechos directamente ante EN MINUTOS y, en su caso, acudir ante la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).

44. RELACIÓN CON OTROS DOCUMENTOS

Estos Términos deberán interpretarse conjuntamente con:

• Aviso de Privacidad Integral.

• Política de Pagos, Cancelaciones y Reembolsos.

• Cotización.

• Orden de servicio.

• Guía o carta de porte cuando corresponda.

• Contrato específico.

• Anexo técnico.

• Protocolo de manejo.

• Cadena de custodia.

• Condiciones particulares aceptadas.

Ningún documento particular podrá eliminar derechos legalmente irrenunciables.

45. MODIFICACIONES

EN MINUTOS podrá actualizar estos Términos por cambios legales, regulatorios, tecnológicos, operativos o comerciales.

La versión vigente deberá indicar la fecha de actualización.

Las modificaciones no se aplicarán retroactivamente para perjudicar derechos derivados de servicios previamente contratados.

46. LEGISLACIÓN APLICABLE

Los presentes Términos se regirán por las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos.

Dependiendo de la naturaleza, ubicación, ruta y características del servicio podrán resultar aplicables disposiciones federales, estatales o municipales en materia de transporte, salud, medio ambiente, comercio, protección al consumidor, protección de datos y otras materias relacionadas.

Estos Términos no sustituyen permisos, licencias, seguros o autorizaciones que sean obligatorios para la prestación de una actividad determinada.

47. NULIDAD PARCIAL

Si alguna disposición de estos Términos fuera declarada inválida, nula o inaplicable, dicha circunstancia no afectará automáticamente las demás cláusulas.

En todo caso prevalecerán las disposiciones jurídicas obligatorias y los derechos legalmente irrenunciables.

48. CONTACTO

EN MINUTOS MID

Responsable: José Dolores González Chac

Régimen: Persona física con actividad empresarial

Domicilio: Calle 7 esquina 8, No. 120, Av. Felipe Carrillo Puerto, Norte, Mérida, Yucatán, México, C.P. 97136

Teléfono / WhatsApp: 999 502 9321

Correo electrónico: clientes@enminutosmid.com

Correo alterno: ok_jgonzales@hotmail.com

Última actualización: 24 de septiembre de 2026.